“连接不上”和“已经连接但打不开网页”不是同一个故障。先按现象进入对应页面，能减少无效操作。
客户端没有进入“已连接”，或长时间停留在连接中。
客户端显示已经连接，但网页或某个应用仍然加载失败。
能正常连接，但网页、视频或应用明显变慢时，先判断本地网络和节点。
支付成功后会员状态暂未同步，先刷新、重登，再判断是否需要客服处理。
