虎跃加速器连接不上怎么办？按这个顺序排查

如果客户端没有进入“已连接”状态，先不要直接卸载重装。通常从节点、本地网络、系统授权和客户端状态开始排查更快。

先确认：是真的“连接不上”，还是已经连上但网页打不开

如果客户端一直显示“连接中”、很快自动断开，或者始终没有出现连接时长，属于“连接不上”。如果客户端已经显示“已连接”，只是网站或 App 打不开，请改看 已连接但网页打不开。

1. 先换一个节点

当前节点可能临时拥堵、维护或不适合当前网络。先切换到另一个地区或“智选最优线路”，再重新连接一次。

如果只是某一个节点失败，换线后立即恢复，通常没有必要继续改系统设置。

2. 确认本地网络本身正常

先断开虎跃，再打开普通网页或常用国内应用。如果本地 Wi-Fi 或移动数据本身就无法正常上网，应先恢复本地网络。

本地网络正常但虎跃仍连接失败时，可以在 Wi-Fi 和移动数据之间切换测试。这样能快速判断问题是否只出现在当前网络环境。

3. 手机首次使用时，检查 VPN 系统授权

Android 等设备第一次连接时会出现系统“网络连接请求”或 VPN 授权提示。此前如果点了“取消”，连接可能无法建立。

确认使用官方客户端后，按系统提示允许建立 VPN 连接。

回到虎跃主页重新点击连接，系统通常会再次显示授权提示。不同手机系统的提示文字和图标可能略有差异。

4. 完全断开并重新打开客户端

1. 先停止当前连接；
2. 完全退出虎跃客户端；
3. 等待几秒后重新打开；
4. 选择另一个节点再试一次。

不建议在“连接中”状态连续快速点击按钮，也不建议一开始就删除客户端数据，因为这样可能增加额外的登录和设置问题。

5. 检查客户端版本，并准备故障信息

进入客户端右下角“我的”，在“关于我们”右侧查看版本号。联系人工客服时，建议一次准备好：

• 登录账号；
• 使用的设备和系统；
• 客户端版本号；
• 尝试过的节点；
• 连接失败页面截图。